Kami bukan sekadar agen travel. Kami adalah personal manager perjalanan umrah Anda — hadir di setiap langkah, menyelesaikan setiap masalah, tanpa biaya tambahan apapun.
Sistem salah tapi Anda yang menanggung. Hanya dapat permintaan maaf dan voucher. Harga tiba-tiba 3x lipat saat reschedule. Kami pernah di posisi itu — dan kami bangun Makwa Travel agar Anda tidak pernah mengalaminya.
Kami memberikan kebebasan penuh dalam pembayaran. Pilih cara yang paling nyaman dan aman untuk Anda.
Lebih nyaman bayar langsung? Silakan — kami fasilitasi dan dampingi seluruh prosesnya.
Satu pintu untuk semua urusan — lebih mudah, dan kami pastikan setiap rupiah terlindungi.
"Uang Anda adalah kepercayaan Anda kepada kami. Kami tidak pernah menahan atau memanipulasi pembayaran Anda dengan cara apapun."— Komitmen Makwa Travel kepada setiap pelanggan
Tiga tingkatan layanan premium — masing-masing tersedia dalam durasi 9, 12, atau 16 hari. Semua paket menyertakan personal manager Makwa Travel.
Nyaman, lengkap, dan terpercaya
Lebih dekat, lebih nyaman, lebih berkesan
Sepenuhnya dirancang untuk Anda
Jakarta — Saudi Arabia
Dekat Masjidil Haram
Pengurusan lengkap
Selama di Saudi
Berpengalaman
Makwa Travel
Empat langkah sederhana dari konsultasi hingga perjalanan ibadah yang sempurna.
Ceritakan kebutuhan dan keinginan Anda via WhatsApp atau kunjungi kantor kami di Jakarta Timur.
Kami rekomendasikan paket dari operator terpercaya yang paling sesuai kebutuhan dan anggaran Anda.
Dokumen, pembayaran, koordinasi — semua kami dampingi. Anda fokus mempersiapkan ibadah.
Layanan tidak berhenti saat Anda berangkat. Kami siap membantu kapanpun dibutuhkan — bahkan setelah pulang.
Kini sah secara hukum melalui UU No. 14 Tahun 2025. Urus visa, tiket, dan hotel sesuai jadwal Anda sendiri — Makwa Travel hadir sebagai mitra konsultasi.
Kami urus visa umrah Anda melalui jalur resmi. Tak perlu tahu seluk-beluk portal Nusuk.
Sesi 1-on-1 untuk menyusun itinerary, memilih hotel, dan menentukan miqat yang tepat.
Jika ada masalah di Tanah Suci, tim Makwa siap. Anda mandiri, tapi tidak sendirian.
Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Ini adalah pengalaman nyata dari jamaah yang telah mempercayai Makwa Travel.
"Alhamdulillah, perjalanan umrah kami berjalan sangat lancar. Tim Makwa Travel benar-benar mendampingi dari awal hingga kami kembali ke Jakarta. Tidak pernah merasa sendirian."
"Yang paling saya appreciate adalah transparansinya. Harga jelas dari awal, tidak ada biaya tambahan. Sangat berbeda dengan pengalaman saya sebelumnya."
"Saya memilih Paket Eksklusif untuk keluarga. Semua dikustomisasi sesuai keinginan — hotel dekat Kabah, pembimbing personal, transportasi private. Luar biasa!"
"Awalnya ragu menggunakan agen. Ternyata dengan Makwa Travel harganya sama, tapi dapat personal manager yang bantu semuanya. Kenapa tidak dari dulu!"
"Ada kendala dokumen, tapi Makwa Travel langsung handle semuanya tanpa saya perlu stress. Itulah perbedaan nyata — mereka menyelesaikan masalah, bukan hanya minta maaf."
"Berangkat sebagai grup keluarga besar — 14 orang. Makwa Travel mengatur segalanya dengan sangat profesional. InsyaAllah akan umrah lagi bersama mereka."
Makwa Travel bukan lahir dari teori bisnis. Kami lahir dari pengalaman nyata — menjadi pelanggan yang kecewa, frustrasi, dan merasa tidak berdaya di hadapan sistem yang seharusnya melayani.
Pendiri Makwa Travel adalah seorang profesional dengan pengalaman lebih dari 30 tahun di dunia korporat. Suatu hari, sebagai pelanggan biasa sebuah platform travel besar, beliau mengalami sesuatu yang mengubah segalanya.
"Sistem mereka salah — bukan kesalahan saya. Tapi yang menanggung akibatnya adalah saya. Harga tiket 3x lipat saat reschedule. Yang saya dapat hanya maaf dan voucher. Saya berada di surrender position. Dan saya berjanji: tidak akan ada pelanggan saya yang merasakan hal itu."
— Pendiri Makwa Travel, Profesional 30+ TahunDari pengalaman itulah Makwa Travel lahir pada tahun 2024 — dengan satu misi: menjadi agen travel yang benar-benar hadir untuk pelanggan.
Ceritakan Kebutuhan AndaMasalah diselesaikan sungguh-sungguh.
Tidak ada biaya tersembunyi.
Kantor yang bisa dikunjungi kapanpun.
Kualitas lebih penting dari harga murah.
Konsultasi gratis, tanpa tekanan, tanpa komitmen. Kami siap membantu Anda menemukan paket umrah yang paling sesuai.
Gratis konsultasi · Tanpa komitmen · Respon cepat dalam jam operasional
Hubungi kami dengan cara apapun yang paling nyaman. Tidak ada pertanyaan yang terlalu kecil.
Chat langsung dengan personal manager kami. Respon cepat di jam operasional.
Chat SekarangMakwa Office. Jl. Botani No. 6 Duren Sawit, Jakarta Timur, DKI Jakarta - 13440. Datang kapanpun Anda butuh berbicara langsung.
Lihat di MapsPertanyaan detail atau kirim dokumen. Kami balas dalam 1×24 jam hari kerja.
info@makwatravel.co.id| Senin – Kamis | 09.00 – 17.00 WIB |
| Jumat | 09.00 – 16.00 WIB |
| Sabtu | 09.00 – 14.00 WIB |
| Minggu & Hari Libur | Libur |
Kantor Makwa Travel
Makwa Office. Jl. Botani No. 6 Duren Sawit, Jakarta Timur, DKI Jakarta - 13440
Apapun kendala — sebelum, selama, atau setelah perjalanan — Makwa Travel selalu siap.